Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad.

Una reservación se considerará confirmada únicamente cuando el huésped reciba la confirmación oficial por parte de Duendeland Hotel y se haya realizado el pago correspondiente conforme a la tarifa seleccionada.

Las tarifas publicadas podrán modificarse sin previo aviso.

El precio confirmado al momento de realizar la reservación será respetado durante las fechas contratadas.

Las promociones y descuentos no son acumulables, salvo que se indique expresamente.

Duendeland acepta las formas de pago disponibles al momento de realizar la reservación.

Dependiendo de la tarifa seleccionada, podrá solicitarse un depósito o pago anticipado para garantizar la estancia.

Las solicitudes para modificar fechas, tipo de alojamiento o número de huéspedes estarán sujetas a disponibilidad y podrán generar diferencias tarifarias.

Las políticas de cancelación dependerán de la tarifa contratada y del canal mediante el cual se realizó la reservación.

Las condiciones específicas serán informadas antes de confirmar el pago.

En caso de no presentarse el día de llegada sin previo aviso, la reservación podrá considerarse como No Show, aplicando las condiciones establecidas en la tarifa contratada.

Duendeland Hotel se reserva el derecho de admisión y permanencia conforme a la legislación aplicable, cuando la conducta de un huésped represente un riesgo para otras personas, colaboradores o instalaciones.

Duendeland Hotel podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

La versión publicada en este sitio web será la vigente.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes del Estado de Hidalgo, salvo disposición legal en contrario.

Si tienes alguna duda relacionada con tu reservación o con estos Términos y Condiciones, estaremos encantados de ayudarte a través de nuestros canales oficiales de atención.